Відгуки про компанію Dymar

Товар якісний. Продавця раджу

• Коментар продавця17.10.2026

  Вітаємо!
  Прагнемо внести ясність щодо цього замовлення:
  • 02.10 о 09:36 — Ви оформили замовлення.
  • 02.10 о 09:39 (через 3 хвилини) — Замовлення було скасовано вами особисто у кабінеті покупця (статус: «Скасовано покупцем»).
  Фізично відправити товар за 3 хвилини, тим паче після самостійного скасування замовлення покупцем, неможливо

• Коментар продавця17.10.2026

  Вітаємо!
  Дякуємо за відгук. Дозвольте уточнити хронологію обробки вашого замовлення від 27 вересня:
  • 27.09 (неділя): Оформлення замовлення.
  • 28.09 та 29.09 (понеділок і вівторок): Менеджер двічі намагався зв'язатися з вами для підтвердження деталей та сумісності коаксіального димоходу, проте телефон був «поза зоною досяжності».
  • 01.10: Оскільки зв'язок так і не вдалося встановити, замовлення було скасовано з причини «Не вдалося додзвонитися».
  Для відправки товару нам необхідно підтвердити замовлення та уточнити деталі сумісності.
  Нам прикро, що виникла така ситуація через відсутність зв’язку.